Esta é a página de Suporte para o Certificado Digital de modelo A3.
Você encontrará as informações que precisa sobre o Certificado Digital A3, desde a compra, passando pela validação até a emissão e utilização do seu Certificado.
Após comprar o Certificado Digital, você precisará validar o seu Certificado, veja como é simples.
VIDEOCONFERÊNCIA
Para emitir um certificado digital por videoconferência, é simples, fácil e seguro. Se você tem ou já teve um certificado digital e seus dados biométricos estão cadastrados no PSBIO de qualquer certificadora ou se é o seu primeiro certificado digital e você possui CNH (Carteira Nacional de Habilitação) você pode ser atendido online !
Consulte aqui se você pode ser atendido por videoconferência
PRESENCIAL
Nessa modalidade você escolhe a unidade mais próxima, pode agendar um horário para a visita e já emite o seu Certificado na hora com a ajuda de nosso atendente.
DELIVERY
Dessa forma você contrata o serviço e nosso atendente vai até sua residência ou escritório fazer a validação.
É só ligar na unidade mais próxima e verificar disponibilidade, valores e agenda.
Identificação de Mídia
Para utilização do Certificado A3, é necessário ter instalado no computador o driver relativo a mídia criptográfica em que seu Certificado está armazenado. Identifique a seguir sua mídia, sistema operacional do computador e faça o download e instalação do driver.
Qual é sua mídia criptográfica?
Cartão
Token
Instalação | Atualização Java
Após a validação do seu certificado, você já poderá fazer a instalação do mesmo, mas para realizar a emissão do seu Certificado Digital, será necessário ter o Java instalado e atualizado em seu computador, para isso, acesse java.com e clique em “Download gratuito do Java”.
Não sabe como fazer?
Não se preocupe, é só acompanhar esse passo a passo de como instalar o Java.
Assistente de Emissão de Certificado
Estamos quase lá, veja como é fácil emitir o Certificado diretamente em seu computador.
Primeiro faça o download do assistente, depois execute o arquivo “Emissor.jnlp”.
Teste seu Certificado
Agora que você já fez o download do seu certificado e instalou em seu computador, vamos fazer um teste para ver se está tudo funcionando perfeitamente.
Aqui você vai fazer o teste do funcionamento do seu Certificado Digital e verifique a validade dele.
Acesso Remoto
Se você não conseguiu fazer o processo de emissão do seu Certificado Digital, não tem problema, entre em contato que nosso suporte te ajudará.
Para facilitar o processo, solicitamos que utilize um utilitário para accesso remoto, clique aqui para fazer o download